finns verkligen inget företag med sämre kundservice! senaste månaden har tre och en hav timme spenderats i deras telefonköer, kanonkul (Y)

Hej Nils. Jag kan inte hitta din mejl på sidan, kanske är det jag som är blind eller inte vet vart jag ska klicka. Men jag hittade en rolig bild och har lagt ut den på min blogg, du får gärna lov att gå in och titta. Det har med hajar att göra, så jag hoppas du nappar Haha..

Mvh, Amanda.

Har jobbat på teknisk support själv, dock inte för ComHem, men det är idiotiska regler. Samtalen ska vara kortare än X antal minuter, då får man en bonus. Har man ett högre snitt så kallas man in till chefen och man får försöka klura ut hur man ska bli “bättre” (dvs klara samtalen snabbare). Dessutom sökte jag ett supportjobb i vintras där det var KRAV på att fråga kunden om man kunde sälja nånting, t. ex. en uppgradering av bredbandet från 8mbit till 24mbit Det är ju verkligen smart när en kund ringer in och är förbannad… Varför skulle dom då vilja ha ytterligare tjänster? Tackade nej till det jobbet just av den anledningen. Jag kan inte göra det mot kunderna.

Usch, hatar comhem! Bara haft problem med dem och nu har jag sagt upp allt jag haft hos dem.

Svaret är Judit & Judit.

Nils snälla ha en frågestuuund!=)

seriost. Ar detta dagens amne? Jag bjuder pa inspiration. http://www.ilovefruit.blogg.se

Jag fullkomligt hatar Com Hem! Vi är bundna till det via hyreshuset vi bor i jag och min sambo och minst en gång i veckan krånglar tv:n och bredbandet krånglar var och varannan dag. När man ringer får man bara informationen “ja, det är lite störigt i ert område just nu”.

En konsumentblogg vore grymt om det fanns, hojta till om du hör om någon som har en sådan!

såg att de blev “sverkade” på plus häromdagen!

Har haft massor med strul med Comhem, de har misslyckats med adresser, priser, internet osv.. men i slutändan har jag alltid fått ersättning i form av strukna räkningar eller avdrag på månadsavgifter. Det är bara barnsligt att bli sur på dom, försök att lösa problemet med dom, och redovisa sen allt strul du haft och kräv avdrag på räkningarna som ersättning. När dom hör att du menar allvar men är resonlig så brukar det gå. Det är ju ändå en människa i andra änden av linjen också.

Jag har också haft problem med Com-Hem, de e bara skit det där! Våran telefon har inte fungerat i snart en månad!

pa tal om youtube filmer som du pratade om forst sa har jag ett tips pa en film som ar Valdigt Bra gjord och lamnar en med manga tankar.
Den ar gjord av nagra studenter i USA.

http://www.youtube.com/watch?v=La6T8Bq6CsU

Vad tyckte du???
Alla borde se denna eller hur?

Hej! Du efterlyste för ett tag sedan roliga bloggar. Jag tänkte därför rekomendera en sjukt bra och rolig blogg. Mer självdistans och humor hittar man inte! http://vanja86.blogspot.com/

Mycket nöje.

Som gammal tekniker (dock inte på comhem) så kan jag tipsa om att ringa och låta allmänt hjälplös, ju mer hjälplös du är och ju ledsnare du låter på rösten desto mer vill man hjälpa er. Bli för guds skull aldrig arg, det är så många som blir det att all lust att hjälpa till bara försvinner och så blir man en sur regeltant istället.
Angående din situation så ligger ju problemet i att det är du som abbonent som äger modemet därför måste du betala även om ditt modem inte fungerar på samma sätt som du skulle behövt betala bredbandsabbonemanget även om din dator var paj. De levererar ju fortfarand tjänsten till dig och det är väl förhoppningsvis inte comhem som haft sönder ditt modem.
Om det däremot är så att modemet levererades till dig trasigt då ligger naturligtvis ansvaret hos dem som leverantörer. Samma sak gäller självklart om det är ett fabriksfel. Har du kvar garantisedeln? Om inte så skall de kunna posta en kopia åt dig.

Lycka till

Hej! Det här har inget med hajar att göra, men det finns gott om kanin och örn. Hursomhelst tycker jag att den här roliga artikeln förtjänar ett blogginlägg.

http://www.dn.se/sthlm/havsorn-at-upp-kanin-polisanmaldes-1.987873

Hej igen!

Ska du ta svinis-vaccinet?

Comhem suger. Bor i ett comhemhus och kan inte byta till något annat, en gång var vi helt utan förklaring utan internet i lite mer än en vecka. Teknikern som skulle komma sa “mellan 11-16″ men då jag skulle jobba och min pojkvän behövde gå till sitt jobb 16 sa vi att han bara kunde komma fram till 15 om vi skulle kunna ta emot honom. Javisst självklart! Dagen d dök det ju aldrig upp någon och när vi kom hem sent på kvällen satt det en lapp på dörren där det stod att han hade varit där 15.50 och att förgäves besök debiteras med 500 spänn.

Trots att det var ENKELT att se att det inte var vårat fel fick vi slåss läänge för att slippa betala. Suck och stön.

Det är ok att länka något i sina inlägg. Men det du håller på med är missbruk. Är jobbigt att läsa när det är så mycket länkar. Det tar bort fokus från innehållet.

Vi har haft problem i över ett år.. de lägger av då och då.
Häromveckan var de av i en vecka. teknikerna kom efter ett par dagar. de ville inte ersätta och de fortsätter ändå. superkul. speciellt när jag jobbar deltid då och då hemifrån.

Byt bort Com Hem

Mitt tips till alla som är kunder hos Com Hem är att byta bort dem mot annan leverantör. Enda sättet att få Com Hem att skärpa sig är om de förlorar en massa kunder.
Bor du i ComHem hus välj Boxer eller IP-TV som leverantör av TV och ta bredband via telefonjacket eller 3G.
Jag hade tidigare Com Hem men inte längre och kommer sannolikt aldrig att bli kund hos dem igen. Sämre företag får man leta efter.

inte en blogg men fairshopping.se är en bra sida för både oss konsumenter och de företag som väljer att använda kritiken för att göra förändringa och öka kundvärdet och samtidigt en bra möjlighet för lite positiv publicitet.

Problem med comhem?
Läs den här bloggen…

http://www.sugbloggen.se/

Äsh. Långa kötider gör att man blir mer kreativ i problemlösning själv.