Jag beställde bredband från Telia i slutet av augusti, inget hände och jag tog inte tag i att göra en felanmälan. Nu har jag äntligen gjort det, jag bemöttes av professionalism och fick prisavdrag för att det tagit så lång tid. Telias kundtjänst omvände därmed en missnöjd kund.
Jag har tidigare klagat på Com Hem för deras undermåliga service, andra har drivit denna kamp än hårdare. Com hem verkar se allvaret kring kundhanteringen och har därför skapat en twitter. Självklart löser twitter inga större problem men det visar ändå en vilja att lyssna på kunderna och ta tag i problemen.
Hittade en konsumentblogg som jag tidigare frågade efter genom Bloggvärldsbloggen, gå in på Idas konsumentblogg om ni vill läsa en informativ och rolig konsumentblogg.
Com Hem har dessutom gjort en ganska rolig sammanställning med egen tolkning av gamla Youtube-hits:
Hatar att hålla på med sådana företag! Har själv bredbandsbolaget, men telefonen läggre av stup i kvarten och får inte igång det trådlösa =(